c) Preguntas y respuestas sobre la plataforma

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I

Ingreso a la plataforma pero no puedo ingresar a mis asignaturas, me indica que no estoy matriculado

Dirígete con tu docente, ya que él o ella es quien deben darte el permiso de ingresar a su asignatura.

Ingreso a mi curso pero al hacer clic en la semana en curso no ocurre nada

Publica en el foro de dudas, está debajo de la bienvenida de tu maestro en cada aula virtual o curso, indicando a tu maestro que habilite la visibilidad de las actividades de la semana en curso, ya que él o ella es quien tiene el permiso de realizar esta configuración. 

Ingreso al espacio para enviar la tarea pero no puedo realizar el envío

  • Verifica que las fechas y hora de inicio y cierre de la actividad sigan vigentes, si ya concluyó el periodo de entrega no podrás realizar el envío.
  • Verifica que tu archivo no sea mayor a 8MB, para verificarlo haz clic sobre el nombre de tu archivo con el botón derecho del mouse, haz clic en PROPIEDADES y localiza donde dice TAMAÑO, el valor que se indica debe ser menos a 8 MB.

N

No aparece el ícono para enviar mi tarea

Notifica a tu docente a través del foro de dudas de cada asignatura (aparece debajo de cada bienvenida en tus cursos) que no está visible el espacio para envío de tareas. 

No puedo ver mis calificaciones

  • Asegúrate de que tu docente haya calificado la tarea, para esto consúltaselo a través del foro de dudas (aparece debajo de cada bienvenida en tus cursos).
  • Una vez que te confirme y si aún no puedes ver la calificación solicítale que deje como visible la semana de la actividad, si la semana está oculta también se oculta la calificación.